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第五十六章

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第五十六章

“趙想容, 你看看你在中山路店幹的都是些什麽事!顧客投訴都投訴到黃總那裏了!我讓你們運營三部負責中山路店,是讓你們三部賦能單店的,不是讓你跟店長吵架的!現在好了, 老賈被你氣走了, 還鬧出這麽大的消費者投訴的輿情, 你趕緊給我去派出所那邊撤訴,不然到時候要是引發了更大的社會輿情,我拿你是問!”

還在中山路店支援的趙想容,一個電話被王亞新叫回了辦公室, 她前腳剛踏進去王亞新的辦公室, 後腳跟還沒落地,就聽到了王亞新這破鑼嗓子又開始罵罵咧咧了。

至於是誰背後去打了小報告,趙想容心裏有數。

對於王亞新這人,趙想容早已免疫, 此時她的雙耳已經自動屏蔽了王亞新逼逼賴賴的大罵, 而對於王亞新要求她和解的指示,她直截了當的說明了自己的態度,“讓我同意和解,是不可能的。”

王亞新見趙想容依舊一副沒有任何商討空間倔脾氣的樣子,氣的吹胡子瞪眼,指著趙想容開始大罵,“趙想容,我看你腦子是被驢踢了!就VIP包廂這件事,你讓那個臨時工道歉這個事情不就了結了, 又沒說讓你真的炒了這個臨時工, 我們萬旗的服務宗旨是什麽我看你都忘得一幹二凈,服務第一, 客戶第一,你是給忘在八裏地外了,非要把事情鬧得這麽大,這不是讓人看笑話!”

“王總,那個客戶潑熱水潑的是我,我是代表我個人不同意和解,跟中山路店沒有關系,再次跟您說明我的立場,我是不會接受和解的,您如果想勸我去同意和解,您還是死了這條心吧!”

說完,趙想容便頭也不回地走出了王亞新的辦公室。

王亞新這人是典型的欺軟怕硬之人,他見趙想容如此硬氣,倒也是拿她沒法子,只氣的自己將手中的筆摔在了地上,自言自語嚷嚷道:“還真是無法無天了,無法無天了!”

等到趙想容走回運營三部的時候,部門的其他人除了孫玉華都圍在了她的身邊,詢問她傷勢如何,趙想容笑了笑表示沒什麽大礙,又讓大家都繼續安心工作,等到她路過孫玉華的工位的時候,一句陰陽怪氣的反諷就像窨井蓋下面的地下汙水一樣冒了出來。

“呦!沒想到我們的趙經理如此俠肝義膽!倒是稀奇!”

酸溜溜的聲音,再配上這賤兮兮的表情,讓趙想容懶得搭理,她就當沒看見孫玉華這人,直接無視而過。

今天李之華出差在外,雖然人不在辦公室,但是關懷卻在昨天就已經送到。

但是,趙想容心中卻有其他事情一直壓在心頭,如果真如她的猜測,那麽采購中心到底涉案多深,以及李之華究竟是否也是其中的一環,也只能等到李之華出差回來後再細細詢問。

她有t一種預感,李之華或許能成為她將黃啟航、王亞新之流一網打盡的一個好幫手。

然而,事態都還是比她預想的更為緊急。

趙想容回到建北中心北塔自己的辦公室坐下來還沒過一小時,“囍歡”遠景路店的店長的一通電話,讓她又進入了緊急狀態。

“現在是什麽情況?”趙想容一邊往門店倉庫走去,一邊詢問著遠景路門店的店長呂敏靜。

“現在有三個客戶都說昨日中午在門店點了香煎牛仔骨後,當晚就因為食物中毒進了醫院,現在這些消費者把醫院提供的化驗單什麽的都拿來了,要求咱們門店賠付醫藥費、誤工費等。”店長呂敏靜一邊簡單介紹著這幾起消費者投訴的背景情況,一邊指引著趙想容往冷庫方向走去。

“這牛仔骨是什麽時候入庫的,你們查單了嗎?”趙想容從冷庫裏隨便拿了一袋牛仔骨,聞了聞,並仔細看了看牛仔骨的顏色,倒沒發現出什麽異常。

但是,這批牛仔骨的牌子,怎麽和之前她看的采購單上不一樣。

呂敏靜:“這批牛仔骨是上個星期供應商供貨的,當時入庫前我們都有一箱箱仔細檢查的,也沒發現存在什麽破包啊、變質的情況。”

趙想容:“但是這個牌子,怎麽和之前的不一樣?”

呂敏靜:“這批貨是采購中心李經理特批的,我們門店才收下來的,誰想到居然出了這種問題。”

李之華特批的?

趙想容心中雖然疑惑,但是並未表露出來,而是繼續問道:“有沒有聯系供應商,反饋這批貨出問題了。”

呂敏靜:“已經跟供應商通過電話了,供應商說同意把這批貨送去抽檢,如果是他們的問題,他們擔全責。”

趙想容聽了後點了點頭,然後又吩咐呂敏靜將這批牛仔骨封存起來,再通知采購中心重新采購一批,然後又讓前廳部暫時先將香煎牛仔骨這道菜下線。

趙想容:“消費者那邊,都還是按照規定賠付吧,最近是周年慶活動的關鍵期,不要出現食品安全方面的負面輿論影響整個活動的鋪排。”

趙想容說著一邊拍了個照片發給了李之華。

“之華,這批貨你還有印象嗎?”

但是,這次遠景路門店的事情還沒等到她跟李之華梳理清楚,倒是先被王亞新擺上了經營分析會的臺面上——作為攻擊采購中心總監林曉宇失責的證據。

王亞新在經營分析會上拿著這次遠景路門店消費者食物中毒的事情,將采購中心未能按照公司采購制度采購食材的問題擺上了臺面。

但是沒想到,這個是林曉宇專門為王亞新設的局。

供應商更換,本應該是根據萬旗的制度進行公開的招投標流程,但是這次的新供應商確是集團某位大佬的親戚家的公司,黃啟航一向會做人,這麽好的一個機會又怎麽會放過,這不立馬吩咐了林曉宇將新供應商入庫的事情辦妥。

林曉宇在辦理入庫前,又專門在王亞新面前放了個煙霧彈,讓王亞新以為這個供應商是他的關系戶,專門擺了王亞新一道。

王亞新和林曉宇二人爭鬥已久,這下集團又傳出來萬旗要新設一個副總經理崗位的傳聞,王、林二人自然都把目光放在了這個還在傳言中的編制上。

在之前二人的爭鬥中,每次王亞新都抓不住林曉宇的實質性的把柄,這下供應商更換後出現了食品安全事件,王亞新又怎麽會放掉這麽好的一個機會,這不在經營分析會上裝作雲淡風輕的樣子將這個問題擺在了臺面。

新供應商是關系戶的事情,本來就做得極為隱秘,王亞新私下又沒有跟黃啟航通氣,直接就將這件事擺在了臺面上,黃啟航自然是大怒,但是按照公司制度王亞新又沒做錯,他又不能當眾駁斥王亞新,這下這個燙手的山芋就等於是他的愛犬王亞新親自甩在了他的手上。

但林曉宇也不是什麽簡單的角色,似乎是早已預料到會有這麽一天,又將食品變質的這個問題又甩給了運營中心,給了黃啟航一個呵斥的理由。

至於是怎麽甩的,那也真是精心策劃的一場好戲。

原來遠景路店之前的倉儲員離職後,招來的新倉儲員在昨天又離職了,人員變動,看似簡單,但實則不然。

那個剛剛離職的倉儲員其實就是林曉宇安排的人。

這個新供應商雖然是關系戶,其所供應的牛仔骨價格雖高於市場同品質產品但實際上是沒有食品安全問題,那為何消費者接二連三的反饋出食物中毒的事件,最根本的原因還是貨物的倉儲問題未做好。

這也是為何這個新來的倉儲員還沒來多久就又離職的原因,他已經完成了他的任務,離職自然是在預料之中。

於是會上,林曉宇將早已準備好的食品安全檢測報告甩了出來,連帶著三言兩語簡單點了點運營那邊收貨後並沒有做好應有的倉儲安排,不然怎麽會出現這一單接著一單的消費者食品安全投訴問題。

就這樣,這個問題在黃啟航的眼裏就已經定性為了系運營中心失責所致,至於真相究竟如何,一點也不重要了。

但是王亞新這下可真是偷雞不成蝕把米的真實寫照,本來他以為自己終於抓住了林曉宇的把柄,準備在黃啟航面前狠狠參林曉宇一本,沒想到計中計,他反而成了被設計之人,這如何讓他不氣郁在胸。

而這次的食品安全事件,王亞新惹黃啟航不快事小,得罪了集團這位大佬事大,畢竟是他們運營中心先將鍋甩給了供應商,先把供應商推上臺面任人審判。

但是,王亞新又怎麽會肯承認他自己有錯呢?這不他在下班後,又把趙想容從遠景路門店喊回了辦公室,又是對著趙想容劈頭蓋臉一頓罵,罵完趙想容後他又給趙想容安排了一個看似緊急實則一點也不著急的工作,擺明了不讓趙想容下班,讓她今晚通宵加班。

於是,這中層們鬥法,居然最終最受傷的是基層的部門經理趙想容,這世道可真是有意思!

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